1.负责经营指标达成，根据行业分析、市场调研以及公司整体目标，制订项目的招商策略、计划、方案、租赁政策，并对招商计划的执行和结果全面负责；
2.负责组织制订并审核项目运营管理全年方案、计划，分解至季度、月度并对计划的执行和结果全面负责;
3.组织开展竞品对标、竞品运营情况调查分析，消费需求调查分析，依据市场变化和竞争需求制定并实施有效的应对策略，实现项目的经营提升;
4.组织收集商户信息，监控商户销售数据，组织分析经营短板并制定帮扶措施，提出优化方案;
5.监督租金收缴计划进度，统筹处理商户欠租、减租等异常情况，确保项目收缴率目标达成;
6.牵头优化客流动线、展陈布局，提升顾客体验及客流量,监督商场营业秩序、环境卫生、设施设备，保证项目品质,处理重大客诉及突发事件（如安全事故、舆情危机）建立应急预案，确保运营稳定性;
7.组织分析商场整体及各楼层功能、布局、品牌组合，完成招商落位，并对招商工作进行统筹管理、协调和推进;
8.组织优化租约条款，维护核心商户关系，协调解决经营问题，提升商户满意度提升续约率，统筹指导商户投诉与降低退租风险的处理工作;
9.负责维持并开拓各方面的外部关系，创造良好的运营环境，统筹协调下属单位与各相关商户、经销商、行业内公司供应商、市场监管机构等内外部业务关系;
10.赋能招商/运营下属，提升团队专业能力、职场素养及凝聚力，助力项目业绩指标达成;
11.完成领导交办的其他工作。