1.通过电话/在线渠道受理客户飞丢或炸机后报修及外呼沟通飞行数据分析结论，快速响应客户需求，跟进解决客户问题:
2.负毒外理用户使用过程中的问题，为用户提供专业的技术解决方案
3.负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程
4.负麦与用户建立良好沟通关系，提升用户满高度
5.负毒与其他的团队成员合作，共同完成部门目标
6.底薪5K + 绩效（0-2k），有新人保护期2-3个月保护绩效固定800元
7.全白班，在9:00-21:00时段内排班倒班，多个班次覆盖，午休时间是1.5h。
做五休二，不固定周六日
8.要求做过电话或者在线客诉投诉处理工作经验，有客诉技能，分析理解力好，推进和解决事情的能力好。