岗位职责：
1、学习管理与指导：负责学生的学习管理，监督学习计划的执行，提供学习指导，确保学生按时完成学习任务并取得良好成绩。
2、学情反馈与沟通：与家长定期沟通学生的学习情况，反馈学情，解答家长疑虑，帮助家长了解学生的学习进展和问题。
3、自习室管理与维护：负责自习室的日常管理和维护，确保自习室的教学环境整洁、安全，保证学生有良好的学习环境。
4、客户服务与续费：为家长提供优质的服务，解答疑问，及时处理家长的反馈与投诉，促进学生的续课和课程推荐。
任职要求：
1、大专及以上学历，有责任心，耐心，能承受一定的工作压力，善于与家长沟通
2、沟通能力能与团队成员、家长和学员进行有效沟通，确保学情反馈清晰，并推动学员的学习进展。
3、服务意识具备强烈的客户服务意识，能够有效处理客户问题，提升客户满意度，促进续课和转介绍。
4、责任心：对学生的学习进展和家长的需求负责，确保每项工作高质量完成，并达到客户的期望。
5、学习能力：能够快速学习和掌握新知识，不断提升自己的教学管理水平，适应不断变化的教学需求。
6、问题解决能力：能够有效地识别学员在学习过程中遇到的障碍，提出合理解决方案，帮助学生克服困难并取得进步。