深圳 本科
优品文化创意园-1栋201
岗位职责：一、0-1搭建并持续优化回流私域流量池（企微、社群、公众号、小程序等），对GMV、复购、“用户生命周期价值负责；
二、制定并落地“拉新-留存-促活-转化-裂变”全链路SOP，形成可复制的运营闭环；
三、基于数据（ROI、转化率、客单价、留存率等）不断迭代用户分层、内容、活动与产品机制；
四、跨部门整合商品、市场、销售、客服等资源，实现公域引流+私域承接的一体化增长；
五、团队管理与梯队建设：制定KPI、培训、激励，打造高战斗力私域团队；
六、负责关键节点（618、双11、周年庆等）私域营销活动策划与落地，对最终业绩目标负责；
教育水平：本科以上学历，211,985以上优先考虑，专业不限
工作经验：
1、3-5 年以上珠宝（黄金/翡翠/和田玉/彩宝）私域操盘，曾负责单品牌年 GMV≥1 亿元，其中≥70% 来自存量用户复购与老带新；
2、 深度理解“高客单 + 非标 + 低频”珠宝用户心理，针对“送礼/投资/收藏/穿搭”四大场景，搭建过客单 3 000–100 000 元的差异化内容+权益模型，复购率提升≥50% 有实证案例。
3、精通企业微信、CDP 用户分层、小程序商城、社群 BOT 和会员积分体系；可独立完成“引流-裂变-复购-老带新”全链路 SOP 输出 ；
4、3 年以上 10-30 人私域团队（内容、社群、直播、客服、数据分析）管理经验；能设定 OKR/KPI、人才梯队、培训及利润分成机制，人效 ≥ 50 万/人/年；
5、具备大型私域营销项目统筹经验（周年庆、双 11、春节送礼季），单项目预算 ≥ 300 万，ROI ≥ 1.5，且能在 45 天内完成从策划到复盘；
6、独立设计过“老客转介绍”裂变产品；获客成本≤30 元/人，新客首月转化率≥18%，ROI≥2。
l 加分项：（不强制要求）
珠宝鉴定师资格证书（GAC、GIC、FGA）、拍卖行/典当行背景、高净值人群（100 万+客单）私域操盘经历、高阶珠宝直播破亿场控经验 ；
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕