【翡翠回流私域销售专员】岗位职责
一、岗位核心目标:
负责线上客户对接与销售转化,通过专业化服务维护私域客户关系,推动翡翠回流业务交易达成。
二、岗位职责:
1、线上客户承接与转化:承接公司小红书及其他流量渠道的客资资源,实时响应客户咨询并引导至私域流量池,运用营销话术完成客户销售转化,为销售转化率负责。
2、维护客户关系:私域客户标签化管理,定期回访私域客户维护客情,保证流失率及复购率。
3、数据分析及优化建议:完成日常销售端数据记录跟踪,汇总客户问题反哺运营前端内容、流程等优化。
三、任职要求:
1. 1年以上私域销售经验,具备基础珠宝玉石知识者或相关工作经验者优先。
2. 熟悉微信生态运营,能独立完成朋友圈策划及客户标签管理。
3. 具备服务意识,擅长需求挖掘与沟通协调。
4. 学习能力强,能快速掌握翡翠品类基础评估标准,对翡翠品类有兴趣。
5.协作能力、沟通能力强,有主动性。
关于回流:「回流」是一个珠宝玉翠的二手交易平台,采用C2B的竞价回收的模式,为闲置货主提供一个高价和极速的变现渠道。
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