岗位职责：
1. 处理美国专线尾端物流客户咨询与服务，确保客户满意度。
2. 跟踪货物派送状态，及时响应客户需求，解决物流过程中的问题。
3. 维护客户关系，收集客户反馈，提升物流服务质量。

岗位要求：
1. 熟悉office办公软件，1年以上物流行业同岗位工作经验者优先。
2. 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力。
3. 有较强的解决问题和危机处理能力，能适应快节奏的工作环境。

4. 物流管理、国际贸易、英语等相关专业本科学历，大学英语四级。