工作职麦:
1、接听客服热线、接待业主来信来访，处理报修投诉与装修手续；
2、操作水电充值系统为业主办理充值并登账，分发催缴款单及各类通知;
3、对相关文件进行分类归档。
任职资格:
1、熟悉客服工作流程和管理制度;
2、熟悉各类费用的收费标准和计算方法，及时登账，日结日清;
3、熟悉使用水费充值系统、电费充值系统，为公寓业主办理水、电费的充值业务。