1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；
2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案；
6、根进所服务区域的楼字维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主；
7、对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；
8、熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数；
9、协助处理各类突发事件；
10、催收物业管理费。

岗位要求

1、学历背景：大专以上学历；
2、3年以上物业客服管家工作经验；
3、专业知识：熟悉物业管理行业相关法律法规，具备财务管理相关知识；
4、年龄要求：23周岁以上，40周岁以下；
5、具备组织管理培训能力，优秀的沟通协调能力，抗压能力。