1.系统规划与SaaS服务交付：包括公司整体软件系统架构的规划、设计与演进；为企业客户提供软件系统从部署到交付的全流程管理；

2.产品功能迭代与优化：承担核心系统的产品管理角色，负责功能需求（用户故事 User Story）的收集、分析、优先级排序与定义，推动开发团队实现功能迭代。跟踪产品上线效果，收集用户反馈，持续优化用户体验和系统价值；

3.软件集成解决方案：协同产品、技术等其他相关同事，确保软件方案与硬件产品、运营流程无缝衔接。

4.系统平台运维与保障：负责软件系统的日常配置管理、参数调整、环境维护；建立并执行系统风险监控体系，实时监控系统性能、可用性、安全性及业务关键指标；快速定位、诊断并解决各类系统故障、性能瓶颈及突发问题，主导故障复盘与改进，确保业务连续性；

5.项目管理与协作：确保负责的系统平台及相关项目按时、高质量交付，保障业务目标的达成；作为技术接口人，高效协同内部开发、测试、运维、硬件、销售、客服及外部供应商等各方资源。