岗位职责：
1. 理解并熟悉电子产品的特性
2. 负责公司产品的售后技术支持工作
3. 解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题
4. 收集客户反馈，为产品改进提供建议

岗位要求：
1. 具备电子产品相关专业知识
2. 有良好的客户服务意识和沟通协调能力
3. 能够独立分析和解决产品技术问题
4. 有电子产品售后服务经验者优先