岗位职责： 1、负责生产进度的跟进控制与交期管理，生产异常的跟进与计划调整； 2、负责追踪订单进度，协调客户交期及安排出货事宜等； 3、协助客服人员做好客户投诉处理事项（客诉报告回复，扣款单确认回签等）; 4、协同采购，确保物料能够及时供应，不会因材料短缺而导致交付延期。5、协助业务客户审厂，接待，车间看厂等商务事宜。 任职要求： 1、熟悉 PCB 线路板制作的基本流程； 2、良好的客户服务意识，沟通技巧和团队协作能力； 3、优秀的分析、应变及学习能力； 4、熟悉E10 ERP 系统，会使用办公文件。