职位描述
 1、围绕与合作方签订的合同(含设备租赁、施工安装、维修保养等条款),制定全周期技术服务方案,明确供应链、工程运维板块的任务分工(如设备到货时间、施工周期、维保频次),确保合同约定的服务标准(如安装质量、响应时效、设备运行稳定性)100% 落地。
2、统筹供应链与工程运维板块的工作(如根据施工计划协调供应链提前备货、根据设备故障情况联动供应链调配备件。
3、监控合同履约的关键节点(如施工进度、维保频次、故障修复时效)。
4、识别履约风险(如设备延期到货、维修技术不足)并制定应对方案(如更换备用供应商、安排维修人员培训、合理配置维修人员)。
5、实时跟踪客户报修完成及时率,及时调整工作方式以满足合作方要求,全面提升整体服务质量。
6、负责工程技术中心团队的搭建和全面提升。
7、负责工程技术中心流程规范制定与完善如施工安装规范、维修保养技术标准及安全操作流程,确保服务符合合作方管理规定与使用需求。
8、指导子公司技术团队执行总部技术标准,反馈并优化技术相关服务流程(如设备维保、安装技术规范等)
9、完成战略运营中心安排的其他任务。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕