职位详情
物业客服专员
5000-6000元
济南邦岳信息科技有限公司
济南
1-3年
大专
05-20
工作地址

荣祥商务楼8楼

职位描述
职位描述:

1、负责客户的来访与来电登记及日常事务工作。

2、负责空置房间锁匙的管理,并建立和完善客户交、收房资料、室内装修资料和客户报修、各项服务的记录等档案管理工作。

3、负责处理客户的咨询、投诉工作,根据客户反映的问题记录后,派单至相关部门解决,并做好业主或客户反映问题的跟进工作。

4、定期对物业区域进行巡视,检查物业区域内的清洁卫生与环境绿化,发现问题要及时记录并向上级领导汇报。

5、负责租赁合同的签订,跟踪租赁合同的履行,催缴房租、电费、水费及其他费用。

6、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件:

1、有1-2年相关岗位工作经验。

2、有责任心,原则性强,善于沟通。


职位福利:大小周、五险一金、餐补、交通补助、每年多次调薪、全勤奖、定期团建、多次晋升机会。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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