职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与支持服务,确保客户满意度;
2.处理客户的日常物业相关问题,包括但不限于维修、保养、安全等;
3.记录和反馈客户的需求和意见,与相关部门合作改善服务;
4.维护业主关系,促进小区和谐。
5.物业费及车位管理费催收
任职要求:
1.大专学历,具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.有责任心,能够按时完成分配的任务;
4.能够熟练使用办公软件,包括客户服务相关软件。
5.提供住宿及三餐 月休6天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕