岗位职责：
1.负责跟进处理抖音小红书企微等平台的客户信息；
2.识别客户需求痛点，促进客户下单；
3.有效处理客户诉求，解决客户的问题；
4.识别拓展线上平台的潜在粉丝客户；
任职要求：
1.1年相关工作经验，电商或新媒体客服经验优先；
2.积极乐观，有耐心，有一定的抗压能力；
3.打字熟练，工作注重时效性；