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智能设备售后工程师(会英语口语)
9000-18000元
成都宇俊盛科技有限公司
成都
1-3年
本科
01-07
工作地址

成都宇俊盛科技有限公司

职位描述
我们正在寻找一位专业、严谨且具备高度责任感的智能设备售后工程师,加入我们的售后团队。您将负责为客户提供专业、高效的技术支持与售后解决方案,确保智能设备的稳定运行与客户满意度。您不仅需要扎实的技术功底,还需要出色的沟通能力和服务意识,成为连接公司与客户之间的重要桥梁。
一、任职要求:
  • 本科及以上学历,机电类、机械类、电子工程、人工智能、通信工程、计算机科学、自动化或相关专业。

  • 懂英语,可以进行基础、简单的英语沟通与交流的优先。
  • 无精确行业经验的,公司有完善的专业知识及实操培训(带薪)。
  • 具备1-3年智能设备、机械设备或相关领域的售后技术支持或维修经验。优秀应届毕业生可酌情考虑。

  • 能适应长期(四川省)外城市的出差,周期大概是25-30天左右。

  • 二、主要工作职责:
    1. 技术支持与故障诊断:

      • 现场服务等方式,为客户提供智能设备的安装、调试、故障诊断与解决方案。

      • 准确识别设备硬件及软件问题,并提供有效的远程或现场技术支持。

      • 记录、跟踪并管理客户问题,直至问题得到圆满解决。

    2. 现场维护与维修:

      • 根据安排,前往客户现场进行设备的安装、巡检、维护、维修及更换部件。

      • 执行设备的预防性维护计划,提前发现并解决潜在问题。

      • 确保现场操作符合安全规范和技术标准。

    3. 客户培训与知识传递:

      • 为客户提供设备操作、日常维护及基础故障排除的培训。
      • 三、我们提供:
      • 具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 出差补贴 。

      • 完善的福利保障:五险一金、节日福利、员工培训与发展计划。

      • 职业发展路径:清晰的“技术专家”或“管理岗位”双通道晋升机制,提供内部转岗与晋升机会。

      • 工作设备:公司配备工作车辆(或提供交通补贴)、专用维修工具、测试设备等。

      • 企业文化:开放、协作、以客户为中心的工作环境,鼓励创新与持续学习。

    以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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