岗位职责:
1. 负责餐厅前厅的日常管理，确保服务质量；
2. 监督前厅服务团队，提升服务效率；
3. 处理客户投诉，确保客户满意度；
4. 配合营销活动，协调前厅与后厨工作；
5. 定期进行市场分析，调整服务策略以适应市场变化。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力、执行力和团队管理能力；
2. 熟悉餐饮行业服务流程和客户需求；
3. 具备高度的责任心和抗压能力；
4. 能够有效处理客户投诉；
5. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。