一、岗位职责

1.负责受理和妥善处理客户投诉，调节客户与公司之间的关系，回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；

2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；

3.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护；
4.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；
5.处理客户的保险理赔相关事宜；
6.负责老客户的续签工作；
7.负责风险规划与管理服务。

二、工作时间：
朝九晚五，周末双休，中午午休2小时，法定节假日均休假不加班，大专及以上学历，低于大专学历勿扰。

年薪十万保底，综合平均年薪15~20万以上


职位福利：绩效奖金、员工旅游、节日福利、周末双休、弹性工作、不加班、每年多次调薪、带薪年假