岗位薪资：
底薪+提成+300全勤
月福利、下午茶、生日福利、入职福利、团建聚餐、定期培训，节日福利、年假等各项福利应有尽有
岗位职责：
1.负责私域内客户的转化维护，并与客户建立良好的联系，深层次挖掘顾客需求。
2.处理用户咨询、订单问题、售后投诉，针对核心粉丝提供专属服务，包括但不限于福利通知、周边售后跟踪等。
3.收集用户对商品/内容的反馈（如质量、IP联动需求），协助运营推动产品优化。
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄30岁以下；
2.1年以上客服/社群运营经验，有二次元行业（动漫、游戏、潮玩等）或Z世代用户服务经验优先。
3.熟练使用社群管理工具（如企微、QQ群机器人）。
4.对二次元感兴趣，能快速融入用户语境。
5.有较高的服务意识，积极快速响应并处理用户需求。
6.创意表达能力：能用漫画、梗图、语音等形式创新服务形式，避免刻板官方话术。
加分项：
拥有同人创作、VUP运营、游戏公会管理等经历优先。