工作职责

1、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施；

2、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作；

3、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制；

4、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，并定期组织考核；

5、负责酒店年度预算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作；

6、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质；

7、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准；

8、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产和消防、治安安全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全；

9、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部形象；

10、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作

任职资格

1、本科以上学历，具有四星级以上酒店部门经理/部门总监3年以上，管理客房150间以上;

2、具备丰富的酒店管理经验，注重细节，善于制定酒店制度及相关SOP；

3、熟悉各地方相关的政策法规；

4、具有较强的市场分析与预判能力;

5、具有很强的服务意识、团队合作能力、压力心理承受能力;

6、良好的突发事件处理能力。