负责一个或多个安保服务项目（如写字楼、商场、工厂、大型活动等）的日常运营管理，安保团队的组建、排班、培训、考核、激励及日常管理，确保团队稳定和高昂的士气。负责客户关系维护，作为项目的主要对接人，与客户保持密切沟通，及时了解并满足客户需求，处理客户投诉，定期汇报服务情况，定期进行服务质量检查，确保所有服务活动符合公司标准、合同约定。针对突发事件，作为项目第一负责人，负责处理各类突发事件（如安全事件、消防事故、纠纷等），并按要求及时向上级和客户汇报。