华为手机上门维修工程师的核心工作，是按预约上门完成手机软硬件故障检测、原装备件维修/更换、费用结算与用户服务，并同步完成工单与备件管理。
1、故障检测：当面复现故障，快速定位软硬件问题，明确可现场修复/需返厂/保外报价
2、维修操作：按华为官方工艺标准，完成换屏、换电池、主板检测/维修、系统升级/刷机等；全程使用原装备件，严禁非原装
3、 质量验证：修复后测试功能、信号、续航等，清洁设备，恢复用户正常使用状态
4、费用与单据：保内免费；保外出示报价单，用户确认后完成收费，开具正规发票与维修工单，注明备件型号、保修期限
5、用户沟通：讲解故障原因、使用建议、售后保障；解答用户疑问，引导好评，收集反馈
岗位要求：
1、技术：具备华为手机软硬件维修能力，熟悉官方维修流程与备件管理
2、 服务：有良好的沟通能力与服务意识，尊重用户隐私，保持专业形象
3、合规：严格执行华为备件政策，杜绝非原装，确保维修质量与用户权益
上门地点：海淀北-昌平区域