职位描述
岗位职责
- 直播展示与销售：承担日常岩板成品的直播工作，在直播过程中，通过专业的讲解和生动的演示，清晰展现岩板成品的材质优势（如耐高温、耐刮磨、抗菌易清洁等）、独特设计、精湛工艺及多样应用场景。与观众积极互动，解答疑问，运用销售技巧引导观众下单购买，全力达成直播销售目标。
- 客户咨询解答：在直播期间，实时响应观众提出的关于岩板产品规格、颜色选择、安装注意事项、与其他家居搭配等各类问题，提供精准、专业且耐心的解答，消除客户购买顾虑，推动销售转化。同时，留意收集观众反馈，为产品优化、直播内容改进及新品研发提供参考。
- 线下客户接待：在岩板成品展厅热情接待到店客户，运用扎实的产品知识，详细介绍岩板成品特点、优势及不同系列产品差异。根据客户家居风格、空间需求及个人喜好，为客户量身定制岩板产品解决方案，促成订单成交。
- 参与营销活动：踊跃参与公司组织的各类线上线下营销活动，如岩板新品首发直播、促销活动直播、线下体验活动等。协同团队完成活动策划与执行，通过直播宣传和线下推广，提升品牌在岩板市场的知名度和产品市场占有率。
任职要求
- 经验要求：有 1-3 年家居建材行业导购经验，熟悉岩板产品体系者优先；具备直播带货经验者更佳，能够熟练操作主流直播平台，熟悉直播带货流程与技巧。
- 能力要求：拥有出色的沟通表达能力，讲解产品时逻辑清晰、生动形象；具备较强的客户服务意识和销售能力，能精准把握客户心理，促成交易；具备良好的应变能力，能灵活应对直播中的各种突发状况；有较强的学习能力，持续更新岩板产品知识及行业动态。
- 其他要求：形象气质良好，性格开朗外向，极具亲和力；工作积极主动，责任心强，具备优秀的团队合作精神；热爱直播销售工作，对岩板家居行业充满热忱。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕