岗位职责:
1、根据组织分解年度目标,制定年度、季度和月度招生计划及预算。设定清晰的、可量化的团队和个人招生目标,并监督执行。
2、制定团队工作流程和行为规范,监督团队的日常工作状态和效率。定期组织团队会议、培训和复盘,提升团队成员的专业技能和销售技巧。
3、对招生相关的宣传材料(如官网、宣传册、海报、短视频内容等)提出建议,确保信息准确且具吸引力。
4、设计和优化从潜在客户咨询到最终入学的完整招生流程。
5、监督和指导团队为目标学员提供专业、周到、及时的咨询服务。处理复杂的客户咨询和投诉,提升客户满意度和口碑。
6、定期收集、分析招生数据(如咨询量、转化率、来源渠道、成本等),通过数据分析发现问题、评估策略效果,并及时调整招生策略。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、教育学等相关专业优先。
2、具备3年以上招生或教育行业销售经验,其中至少1年以上团队管理经验。
3、熟悉教育行业:对教育行业动态、政策法规有基本了解。
3、良好的数据分析能力,能根据数据分析结果提出招生解决方案或措施。
4、客户导向:具备强烈的服务意识,能够深刻理解客户需求。
5、领导与管理能力:能够有效领导和激励团队,具备出色的团队建设能力。
6、沟通与表达能力:卓越的沟通、谈判和演讲能力,能够与不同背景的人有效交流。