岗位职责

‌一、私域体系搭建与运营‌

- 搭建公众号/小程序/社群/视频号矩阵，设计公域→私域→复购链路闭环；

- 制定用户标签体系，基于RFM模型分层运营，策划拉新、留存、转化活动（含投诉48h响应机制）；

‌二、用户增长与裂变‌

- 统筹线上（社交媒体/KOC合作）与线下（扫码裂变）全渠道拉新策略；

- 建立分销裂变及会员积分体系，支撑年度GMV目标达成；

‌三、内容与活动运营‌

- 日常运营：朋友圈内容策划+直播执行；

- 活动规划：按月/季度推进小促与大促活动，结合热点定制主题营销；

‌四、数据驱动优化‌

- 搭建核心数据看板（如转化率、留存率等），每月至少3次A/B测试并优化策略；

‌五、团队管理与协作‌

- 搭建并管理10-15人团队（覆盖内容/用户/数据/选品职能），制定SOP并推动执行；

- 联动市场、产品、MCN及KOL资源，协同线上线下活动落地；

任职要求

1、本科及以上，5年以上私域/数字营销经验，3年及以上团队管理经验；

2、熟悉微信生态及全链路用户运营；

3、扎实的数据分析能力（Excel/SQL等）；

4、有电商或新零售大促、会员体系实操经验；

5、目标导向、抗压强、沟通协调和项目推动力佳；