职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝及其它平台的售后工作,为客服提供专业贴心的售后服务;
2、快速的对客户的问题进行响应及解决,持续提升店铺评分;
3、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈。
任职要求:
1、高中以上学历,有一年以上品牌电商客服工作经验优先考虑;
2、具有团队意识,乐于学习能提升,较好的沟通能力;
3、较好的工作心态,擅长为客户解决各种问题。
早班8:00-17:00,中班13:30-22:00,午休1.5小时,每周轮休两天,入职即购买五险一金。
职位福利:五险一金、带薪年假、员工旅游、弹性工作、节日福利、周末双休、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕