岗位职责
1、负责对FA失效调查工作提供必要的方向和侧重点；
2、负责整理、归纳FA提供的设备失效分析，输出客诉报告；
3、协助销售向客户澄清产品故障问题点、解决方案、行动计划；
4、依据现场设备故障报告&运行报告提供技术支持与指导，解决现场设备问题；
5、协助应用、研发、生产技术做好新产品、新工艺的现场测试工作，输出现场测试结果报告；
7、负责产品知识、问题处理流程、测试方案和信息收集等方面的相关培训；

任职要求
1、本科及以上学历，理工科专业背景，机械专业优先；
2、3年以上半导体行业技术支持工作经验，或6年以上动力设备类技术支持经验；
3、熟练使用Word、Excel、Power Point等Office办公软件，有一定的PPT呈现能力；
4、良好的客户沟通和表达能力；
5、能适应频繁出差；