前台电话接听,客户信息登记,建立完善客户数据库;客户接待,服务指引;
负责客户咨询、反馈、等情况的处理,确定预约就诊及复诊时间;
医保及自费患者的收费,结账工作;
前台及接待区环境管理;
领导安排的其他工作。
任职要求:
大专以上学历,财务,医学相关专业;(有护理背景或护士资格证优先;)
熟悉计算机及办公软件操作,熟悉掌握医保收费系统;
有良好的语言沟通能力及服务意识;
形象及亲和力良好,具备良好的职业道德和职业素养;
能够与其他同事协作配合完成工作,具有较强的团队协作精神;
职位福利:五险一金、带薪年假