1.门店运营管理
全面负责珠宝门店的日常运营，包括商品陈列、库存管理、销售数据监控及客户体验优化，确保门店运营符合品牌标准。
制定并执行月度销售计划，通过销售赋能（如产品知识培训、销售技巧指导）提升团队业绩，达成公司设定的销售目标。
定期分析销售数据，优化库存结构，提出商品采购建议，降低损耗并提升周转效率。
2.团队管理与培训
组建并培养销售团队，制定员工绩效考核标准，通过定期培训（如珠宝专业知识、客户服务技能）提升团队专业能力。
建立团队激励机制，组织销售竞赛或奖励活动，激发员工积极性，营造积极向上的工作氛围。
处理员工日常事务，协调团队协作，确保门店服务流程高效有序。
3.客户关系维护
主导会员体系运营，通过客户数据分析制定个性化服务策略，提升客户复购率与品牌忠诚度。
处理客户投诉与售后问题，确保客户满意度，维护品牌口碑。

任职资格：

1.专业能力要求
具备3年以上珠宝行业门店管理经验，熟悉珠宝销售流程及客户服务标准，有销售赋能经验者优先。
熟练掌握Excel、CRM系统等工具，能独立完成销售数据统计与分析，制定可落地的改进措施。
拥有良好的审美能力，能根据品牌定位调整陈列方案，提升商品展示效果。
2.管理与沟通能力
具备团队管理经验，能有效分配任务并监督执行，确保团队目标达成。优秀的沟通协调能力，能与总部、供应商及客户保持高效沟通，推动资源协同。适应多任务并行环境，能灵活应对突发问题（如库存短缺、客户纠纷），快速决策并解决。
3.品行与职业素养
诚实守信，无不良职业记录，品行端正，能以身作则维护企业价值观。具备高度责任心与抗压能力，能在销售旺季或活动期间保持稳定工作状态。
遵守职业道德规范，严守公司商业机密，对门店财务、库存等敏感信息妥善管理。