职位描述
1、负责私域运营,以增长为目标,围绕拉新、促活、留存、转化等指标进行用户运营策略的制定和实施,通过相应的社交运营工具搭建及管理流量池:
2、以用户为中心,挖掘用户需求,策划各类营销活动,激发用户参与度、提升社群的粘性,建立信任感;
3、对用户进行标签规划及分层分类管理,针对不同阶段客户需求提供四配的客户服务:
4、负责客户管理,会员增长、交易转化、上下游对接、快消品电商交易、新媒体运营、直播等多种工具的设计及打造,完善私域运营链路;
5、对用户心理行为需求有强烈的好奇和探究的行动力,具备良好的用户体验和服务意识:
6、定期复盘总结,通过数据分析结果来驱动后续运营策略的调整。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕