一、招聘岗位

技术保障中心经理

工作地点：福州市仓山区

招聘人数：1人

二、岗位职责

1、团队管理与战略规划

全面负责技术保障中心的日常运营与管理，制定部门年度工作计划及目标，并监督执行；

搭建并优化工程师团队架构，统筹人员招聘、培训、考核及职业发展，提升团队整体技术能力与服务效率；

建立标准化服务流程与质量管控体系，确保医疗设备维修、运维及技术支持工作的高效、合规开展。

2、技术保障与问题解决

主导医疗设备（含大型影像设备、生命支持类设备等）的维修、保养、校准及运行管理工作，保障设备稳定运行；

负责远程技术支持平台的建设与优化，快速响应客户需求，协调现场工程师完成疑难问题排查与解决；

跟踪重大技术问题处理进度，直至闭环，并定期复盘形成改进方案，降低设备故障率。

3、跨部门协作与资源协调

与销售、采购、项目管理等部门协同，提供技术方案支持，参与客户项目交付及售后服务；

管理备件库存与供应商资源，优化成本结构，确保备件供应及时性及性价比。

4、客户沟通与关系维护

作为技术接口对接重点客户，定期回访并收集需求，提升客户满意度；

参与行业技术交流活动，推动公司技术品牌影响力提升。

三、任职资格

1、教育背景

大专及以上学历，管理学、经济学、生物医学工程、机械电子、自动化、临床工程等相关专业优先。

2、工作经验

10-15年医疗设备售后维护经验，其中至少5年团队管理经验；熟悉主流医疗设备（如CT、MRI、DSA、超声、核磁等）的技术原理及维修流程，具备独立解决复杂技术问题的能力；有跨区域团队管理或大型医疗设备厂商技术服务经验者优先。

3、专业技能

熟悉医疗行业法规及标准；具备优秀的项目管理能力，能高效协调资源推动问题闭环；熟练使用办公软件。

4、综合素质

具备较强的领导力、决策力及抗压能力，能适应短期出差；良好的客户服务意识与沟通技巧，能处理突发技术危机；认同国药集团企业文化，具备高度的责任心与职业操守。

四、 薪酬福利
薪资范围：面议；

福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、周末双休