岗位职责：

1. 根据客户健康评估报告制定个性化上门护理方案（每周约两天）

2. 建立家属沟通档案，定期进行健康进展反馈

3. 统筹护理员调度，医保系统智能派单操作管理

4. 建立服务质量监控体系，处理客户投诉及突发事件

5. 执行100%服务后回访，分析满意度数据

任职要求：

1. 护理/健康管理/社会工作相关专业大专以上学历

2. 持有护士执业资格证书

3. 2年以上临床护理或社区健康管理经验

4. 具备医患沟通技巧（需提供既往沟通案例）

5. 熟练使用Office办公软件及医疗管理系统

6. 能独立完成护理计划书撰写

薪酬福利：

五险、周末双休、工龄工资、年终奖

工作时间：周一至周五 8:30-17:30（午休1.5小时）