岗位职责：
1、负责对接客户的入驻需求，帮助或辅助客户完成各项系统操作；
2、负责与客户进行沟通交流，了解和明确客户需求，提供与客户相匹配的解决方案；
3、负责客户的订单跟踪、疑难解答和售后服务；
4、负责处理客户的投诉、建议和意见，并进行总结分析，定期向公司进行汇报，提出优化方案；
5、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、23-30岁，专科学历以上，拥有2-3年以上客服经验，有过大型企业对接经验者优先；
1、能吃苦耐劳，抗压能力强，擅于学习与思考；
2、打字速度快、反应灵活；
3、具有优秀的语言表达、沟通说服能力，思想活跃，有较强的客户服务意识和责任意识；