1.筹备期统筹与业态落地：全面负责项目前期改造筹备工作，统筹“酒店+康养+温泉+疗愈+餐饮+会务+贸易”综合业态工程规划（如温泉设施布局、疗愈空间功能设计、餐饮动线规划、会务设备配置、贸易展示区域预留等），制定筹备时间表与资源需求计划，确保符合运营标准及公司十年期二三四期长远规划。​
2.全业态运营体系搭建：结合综合业态及疗愈核心特色，制定项目整体运营手册、各业态服务标准及SOP流程（含温泉服务、康养护理、疗愈操作、餐饮服务、会务接待、贸易合作支持等模块），建立覆盖全业态的质量监管体系，保障长期运营稳定性。​
3.团队与人力建设：设计匹配综合业态的组织架构，开展核心岗位招聘与培训（重点覆盖疗愈、康养、温泉等专业岗位）；建立员工考核与人才梯队培养机制，打造具备多业态运营能力的专业团队，为二三四期项目储备运营人才。​
4.开业后全业态运营管控：负责日常运营管理，监控各业态核心指标（如出租率、客户满意度、疗愈服务转化率、会务复购率等）；统筹前厅、客房、温泉、康养、餐饮、会务、贸易支持等部门协同，优化服务体验，提升综合运营效率。​
5.合规与风险处理及长期规划支撑：确保运营符合文旅、卫生、安全、贸易监管等要求，处理运营中的突发事件；维护与供应商、监管部门、合作方（如疗愈机构、贸易伙伴）的关系，为公司二三四期业态拓展及规模扩大奠定基础。​

任职要求​

1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理、健康管理等相关专业，需持有相关专业资质证书（如酒店管理师、健康管理师等），45岁以内。
2.具备8年以上综合文旅项目或高端度假酒店运营经验，其中至少2个包含疗愈模块的温泉/康养项目完整筹备+运营管理案例，有十年以上项目长期规划运营支持经验者优先。​
3.深入理解“酒店+康养+温泉+疗愈+餐饮+会务+贸易”综合业态运营逻辑，熟悉温泉设施维护、疗愈服务流程、康养护理标准及各业态成本管控要点。​
4.具备全业态运营体系搭建能力，能独立制定运营标准与跨部门协作流程，擅长团队管理与人才梯队建设，了解长三角区域文旅、贸易行业运营政策法规。​
5.具备较强的问题解决能力、应急处置能力及长远规划意识，能支撑公司后期二三四期建设发展需求，形象气质佳。
6.接受前期到集团云南腾冲学习一至三个月。