补充说明：

1、上班时间上午 8:30-12:00，下午 2:00-18:30；

2、薪资 5000-20000 元/月；

3、上班地点为昆明呈贡斗南，因行业特殊性：节假日无休，高峰期过后可调休，每月休4 天。

岗位名称：新媒体运营经理

一、主要工作内容

1. 用短视频和直播卖鲜花

在抖音、快手、微信视频号等平台，拍短视频或做直播，展示鲜花从地里到消费者手里的过程，比如怎么采摘、怎么保鲜、怎么包装。

教大家怎么插花、怎么养花，或者结合节日（情人节、母亲节）推荐搭配套餐，吸引人下单。

2. 管理社交媒体账号

每天发朋友圈、小红书笔记，内容可以是花农故事、鲜花特价活动，或者客户好评晒图。

回复粉丝留言，处理投诉，维护好粉丝关系，把普通粉丝变成老客户。

3. 策划活动和蹭热点

搞一些好玩的活动，比如“晒花有奖”“最美花束投票”，让大家主动分享。

蹭热门话题或节日，比如七夕前拍“送花避坑指南”，母亲节拍“妈妈最爱的花”。

4. 和供应商、物流配合

和种植基地、物流公司合作，拍短视频展示鲜花的新鲜度和运输速度。

提前和仓库确认库存，避免直播卖爆了却缺货。

5. 分析数据，改进效果

每周看后台数据，比如视频播放量、粉丝增长数、卖了多少花，找出哪些内容受欢迎，下次多拍类似的。

调整广告投放，花小钱办大事，比如在抖音投广告精准推给爱买花的人。

二、需要具备的能力

1. 懂鲜花行业

知道常见花的品种、价格、保鲜方法，能说清楚“为什么我们的玫瑰更便宜更新鲜”。

2. 会玩社交媒体

熟悉抖音、小红书、微信的玩法，比如怎么拍视频容易火，怎么写标题吸引人点开。

3. 能带团队

管好小编、剪辑师，分工明确，比如谁写脚本、谁拍视频、谁回评论。

4. 灵活应变

遇到问题快速解决，比如物流延迟了，马上拍个视频解释并送优惠券安抚客户。

三、公司提供支持

1. 专业设备：相机、灯光、剪辑软件。

2. 供应链配合：随时进基地拍素材，物流实时反馈。

举个例子：

情人节前，你策划一场直播，带观众“云逛”昆明花市，现场打包99朵玫瑰礼盒，观众下单后48小时送达。

平时发短视频，拍花农凌晨采花、质检员严格检查，配上文案：“每一支花都带着露珠到你手里”。

一句话总结：用好玩的内容让更多人知道我们的鲜花又好又便宜，把粉丝变成客户，把客户变成粉丝！