职位描述
技能要求:
1、熟悉linux系统及指令
2、具有软件产品维护的经验
3、熟悉车载CAN通信、以太网通信等
4、熟悉至少一种编程语言
5、熟悉常用办公工具,如Word,PPT,Excel
6、有智能汽车智能驾驶相关的测试、开发经验者优先
工作职责:
本项目主要需求包括售后技术咨询以及售后问题处理
1、处理客户市场车辆问题,进行根因分析,输出处理技术方案和报告
2、总结问题处理经验,输出问题处理技术方案、FAQ、优化产品技术培训资料
3、通过管理平台,分析客户市场车辆状态
4、面向售后市场及0KM车辆,支撑解决所供的零部件/解决方案问题,为客户提供咨询服务等,包括问题定界、已知问题拦截、功能特性及规范咨询等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕