岗位职责：
1. 负责员工投诉、劳动争议的受理、调查与调解，确保纠纷的合法合规处理。
2. 开展员工沟通、访谈与满意度调研，识别并预防劳资风险。
3. 宣导劳动法规与公司制度，建立和维护畅通的沟通机制，预防劳动争议的发生。
4. 参与员工关系流程的优化，协助建立危机预警与应对体系。
任职要求：
1.法学、人力资源、公共管理等相关专业优先，会基础的英语沟通。
2.1年以上劳动关系相关经验，熟悉劳动法律法规，具备良好的沟通协调和谈判能力。
3.具有较强的逻辑思维能力和同理心，能够中立处理冲突，具有良好的抗压性。
4.具备良好的保密意识，有相关员工关系或调解经验者优先。