岗位职责：
1、负责信阳中央活力区（CAZ）营销中心日常运营管理，确保为客户及相关方提供卓越、一致的服务体验，维护营销中心良好形象与运营秩序；
2、统筹负责客服、秩序、保洁、工程部门的团队管理工作，保障各岗位高效衔接、职能落地；
3、维护物业设施的正常运行，协调处理突发事件；
4、定期组织服务礼仪、专业技能、安全知识等培训，提升团队整体服务水平。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；5年以上高端物业或酒店服务管理经验；
2、能够深度洞察客户需求，对服务细节有严格把控标准，具备追求卓越服务品质的意识与执行力；
3、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及应急处置能力，面对各类突发事件时可保持沉着冷静，高效推动问题解决。