岗位职责
1、管理团队，建立团队服务sop，使得服务流程更加完善，提高教师素质和教学水平，保证教学质量。
2、承接K12类课程的购买用户，服务用户上课，完成高质量
3、承担续费职能，在服务环节插入续费节点，承接续费转化职责。
4、提高团队整理的服务质量、服务速度和工作效率。
岗位要求：
1、统招本科以上学历，师范类院校优先，有管理经验者可放宽学历；

2、K12服务岗位3年+工作经验，期间至少有1年的管理经验，有管理经验优先；
3、良好的服务意识，主动性强，愿意主动推进项目，提高用户的满意度；
4、具备一定的管理能力，使得团队内管理标准化；
5、具备数据分析能力，通过数据识别各个服务节点的问题，并作出提升改进；