1. 与新客户或现有客户电话邮件沟通进行服务安排
2. 理解客户需求并与团队协作完成一系列从订舱起始配送完毕为止的操作服务
3. 与一系列配合单位沟通协调给客户提供操作服务安排
4. 建立自己的客户服务SOP，通过单证，邮件，电话，会面（如有需要）串联起给客人的服务体系，不断提高客户操作满意度
5. 与海外同事配合，系统提供出运服务