职位描述
如果你在B2B公司做过客户服务、项目管理、商务支持,或者你是懂环保技术但想转型,把自己的专业知识直接帮助企业解决问题、创造价值。这个岗位就是为你准备的!
这个岗位5%写报告,95%跑现场、做服务、塑造客户可感知的服务价值!
【岗位职责】
1. 客户现场服务(占60%工作时间):到企业客户现场,用公司提供的智能排查工具(AI辅助),独立完成环保合规巡查。你像"侦探"一样发现废水、废气、危废等环保隐患并拍照记录,后台技术团队负责形成报告,你只需根据现场排查手册确保问题记录清晰、完整、照片到位。
2. 环保管家价值塑造(占30%工作时间但需要你200%的热情投入):
这是你最重要的价值,贯穿在你服务企业的整个过程中。即能躬身做事,也能扯淡聊天。能让客户感受到的终极体验就是“这钱花得值”
3. 需求对接(占10%工作时间):
客户提出技改需求或现场发现专业难题,你作为 "项目经理" ,把需求转达给后端专家团队并跟踪解决进度,确保客户满意交付。
【任职要求】
1. 客户服务/项目管理/商务支持/制造业,工厂,服务业,酒店,物业,保险,社区工作等销售或者服务经验
2. 22-50岁,大专及以上学历,熟练的独立驾驶能力(加分项)
【核心素质】
1. 极强的责任心与主人翁意识:眼睛和心里面都把客户的事当自己的事
2. 出色的沟通表达:能把环保规定和要求说成大白话,让企业方负责人一听就明白
3. 高情商与抗压能力:既能"镇得住场"给客户信心,也能"弯得下腰"处理突发
【薪资结构】诚实交底,我们不想给你画大饼
目前平均综合收入:4K-7K(无责底薪 + 服务绩效 + 客户续约奖(另算) + 增值业务提成(另算) +企业转介绍(另算)+ 餐食,交通补贴 + 五险 + 意外险)
• 踏实干:4-5k/月
• 努力干:6k-7k/月
• 拼命干(能用你优质的服务推动老客续约或者转介绍):上不封顶
【我们提供】
1. 完整赋能体系:岗前培训+智能排查工具(AI辅助)+技术团队后盾,让你服务经验变现;
2. 清晰晋升通道:ESO (初,中级)→ 高级ESO(带团队)→ 区域负责人 → 城市合伙人;
3. 健康的工作生活平衡:周末双休+法定节假日+7小时工作制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕