五险一金+大小休
岗位职责:
1.负责企业微信私域用户的承接、分层与精细化运营,制定并执行用户全生命周期管理策略。
2.执行《1V1添加SOP》,通过引导话术与“钩子”策略,推动用户入群,并对已成交用户进行深度维护与复购挖掘。
3.全面负责现有用户社群的日常运营与维护,策划并实施月度互动与转化活动,持续提升社群活跃度与转化效率。
4.承接来自小红书、视频号、公众号等公域渠道的流量,完成用户添加、引导及后续转化闭环。
5.处理日常用户咨询,提升服务响应质量与用户满意度,维护平台私域体验。
任职条件:
1、2年以上电商/大健康行业经验,有保健品/OTC品类私域操盘案例优先;
2、精通私域玩法,熟悉微信生态(企微/小程序/社群),擅长用户分层运营、内容驱动转化,能设计高粘性私域活动;
3、健康认知深刻:对健康管理有专业理解,能结合用户需求输出调理方案,驱动高价值品类渗透;
4、数据与策略思维:能从用户行为数据(复购率、LTV等)中挖掘机会,快速迭代运营策略;具备目标必达的狼性,接受利润分成模式
任职要求:
1.2年以上私域运营或社群运营经验,熟悉用户分层方法及SOP执行流程。
2.具备优秀的沟通能力与服务意识,有大健康领域私域运营经验者优先。
3.具备基本的数据敏感度,能通过日报、周报等形式反馈运营效果,并基于数据反馈优化运营动作。
4.能够胜任多平台流量的承接与转化工作,具备较强的执行力和用户思维。