职位描述
岗位职责:
1、负责公寓日常出租、签约及对客人服务管理工作。
2、负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况,带领客人看房。
3、负责处理日常客户维修申报及客服反馈投诉等工作。
4、负责客户满租率的维护。
5、负责日常客户预缴费用的处理以及费用催缴等工作。
6、负责前台入住办理,钥匙、房卡的日常管理和登记工作。
7、负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作。
8、协助营运店长完成日常工作跟进及交办的其它各项工作等。
9、负责公寓保安、保洁的日常管理工作。
10、公司交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上,有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先;
2、积极乐观,有激情和梦想,对工作有高度的责任感;
3、拥有良好的沟通能力与团队意识,强大的执行力,较强的内外协调能力,反应灵活;
4、具备良好的计算机操作能力,熟悉基本的办公软件操作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕