工作职责；

1.全面承接集团VIP客户的专属服务需求，提供包括报案协助，咨询解答，产品推荐在内的综合金融服务，并确保高标准的服务体验；

2.通过电话，企业微信等线上方式主动挖控VIP客户潜在需求，基于客户画像精准推荐产品，促成首次及多次成交；

3.深度挖掘客户在非车险，贷款，健康险等综合金融领域的潜在需求，制定个性化服务方案，提升客户价值；

4.建立VIP客户长效经营机制，通过企微等方式维护客户关系，提供售前、售中、售后全流程优质服务；

5.协同内外部资源，解决VIP客户在业务办理过程中的复杂问题，确保服务响应及时、专业、高效。

任职资格：

1.年龄18-30周岁，本科及以上学历，金融、保险、经济、管理等相关专业优先；

2.具备出色的电话沟通能力和客户需求挖掘能力，能快速建立信任关系；

3.具备较强的语言表达能力，服务意识和抗压能力，具备强烈的成就导向和高薪挑战意愿。

班次：6：30-22：30排班制，未来会涉及销售

薪资：5000左右

薪资福利

1. 用工规范，入职与公司签订正式劳动合同，入职当月公司缴纳六险一金、工作满一年缴纳企业年金六险二金。

2. 带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等）+降温取暖费+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+定期工会活动+季度考核升职加薪。