岗位职责:
1.统筹商场物业管理工作,包括商管、保洁绿化、停车场、消防安全等模块的全面管理;
2.制定年度工作计划及预算方案,监督服务品质及三标一体(质量/环境/职业健康安全)体系落地;
3.组织大型营销活动安保方案制定与实施,监控消防系统、电梯等设备设施运行;
4.负责外包单位(保洁、安保等)的招投标管理及服务质量监督;
5.组建并管理物业团队,开展业务培训及绩效考核;
6.处理突发投诉及安全事件,协调政府监管部门关系;
任职要求:
1.本科及以上学历,物业管理/酒店管理类相关专业优先;
2.需持有《物业管理经理上岗证》或相关资质证书;
3.3-5年大型商业物业或高端项目管理经验,熟悉消防/安防法规;
4.熟练使用OA系统、CAD工具,具备数据分析及预算编制能力;