一、安全管理：底线职责
1. 接送与考勤：负责学生从学校到托管机构的安全接送（或在校内托管点确认学生到岗），核对考勤，确保无学生走失；托管结束后，与家长确认交接，保证学生安全离校。
2. 环境安全：维护托管场所的安全（如检查桌椅、电器、消防设施，避免尖锐物品、地面湿滑等隐患），监督学生活动（如禁止追逐打闹、攀爬危险物），防止意外发生。
3. 应急处理：若学生出现身体不适（如发烧、磕碰），及时联系家长或送医（视情况），并做好记录；应对突发情况（如停电、恶劣天气）时，稳定学生情绪，采取安全措施。
二、学习协助：核心职责
1. 作业辅导：督促学生按时完成当天学校作业，检查作业进度，对学生不懂的知识点进行耐心讲解（侧重引导思路，而非直接给答案），帮助学生理清错题、纠正错误。
2. 学习习惯培养：引导学生集中注意力、独立完成作业，培养“先作业后玩耍”的时间规划意识；提醒学生整理书包、文具，保持桌面整洁，养成良好学习习惯。
3. 学习监督：关注学生写作业的坐姿、握笔姿势，纠正不良习惯；对拖延、分心的学生进行温和提醒，帮助建立自律性。
三、生活照料与秩序维护
1. 生活细节关注：提醒学生按时喝水、上厕所，根据天气变化提醒增减衣物；若托管包含餐食，监督学生按时用餐、不挑食，保持用餐环境整洁。
2. 秩序管理：维持托管期间的纪律（如安静写作业、不喧哗打闹），协调学生间的矛盾（如争抢物品、口角），引导友好相处，营造有序的集体氛围。
四、家校沟通：桥梁职责
1. 日常反馈：通过微信群、电话或面谈，向家长反馈学生当天的作业完成情况、情绪状态、与同学互动等，让家长及时了解孩子在托管的表现。
2. 问题沟通：若学生出现持续拖延作业、情绪异常或行为问题，及时与家长沟通，共同商议引导方法，形成家校配合。
五、习惯与心理引导
1. 习惯培养：通过日常细节（如整理个人物品、按时作息、遵守规则），潜移默化培养学生的责任感、自理能力和集体意识。
2. 情绪关注：留意学生的情绪变化（如因作业难而焦虑、因和同学闹矛盾而低落），适时沟通疏导，给予鼓励，帮助建立积极心态。