岗位职责
1. 协助运营经理开展景区日常运营执行工作，跟进游客服务、设施巡检、商户对接等基础事务，保障运营流程顺畅落地。
2. 配合起草景区活动策划案、运营方案，完成资料收集、数据整理与初步分析，形成基础汇报材料。
3. 负责总部与景区各部门的信息对接传达，跟踪运营预算指标执行进度，定期上报数据台账。
4. 协助完善景区运营管理制度与服务标准，参与日常服务质量、安全规范的执行检查，记录问题并反馈整改。
5. 处理游客基础咨询与简单投诉协调，及时响应游客需求，重大问题第一时间上报并协助解决。
6. 参与景区节假日、重大活动的筹备与现场执行，负责活动布置、人员协调、现场秩序维护等工作。
7. 完成上级交办的其他运营相关辅助任务。
岗位要求
1. 学历专业：大专及以上学历，旅游管理、景区运营、市场营销、行政管理等相关专业优先。
2. 知识技能：了解旅游行业基本政策法规，熟悉景区运营基础流程；具备Word、Excel、PPT等办公软件操作能力，能独立完成数据统计与文档撰写。
3. 工作经验：有1年及以上景区、文旅项目、主题乐园运营助理或相关岗位经验者优先，无经验者需具备较强的快速学习能力。
4. 能力素质：具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接内外部协作方；责任心强、执行力佳。
5. 个人素养：性格开朗，服务意识突出；具备基础应急处理能力，面对突发情况能冷静响应并及时上报。
6.薪资福利：能力优秀者薪资可面议，单休、五险、包食宿、年终奖、节日福利等。
7.工作地址：广东省茂名市电白区黄岭镇南清村（云上南清景区）