主要工作职责
需求分析与方案设计：与客户进行深入沟通，全面挖掘和分析客户业务需求，结合 Salesforce 平台特性，设计高可行性、定制化的解决方案，包括架构设计、功能规划等，并编写详细的方案文档。
项目实施与管理：主导 Salesforce 项目的全生命周期实施，制定合理的项目计划，分配任务，把控项目进度、质量和成本，及时解决项目中出现的问题，确保项目顺利交付。
定制开发与配置：根据解决方案，进行 Salesforce 平台的定制开发和配置工作，包括 Apex 代码编写、Visualforce 页面开发、流程自动化设置、报表与仪表盘制作等，确保满足客户的个性化需求。
客户培训与支持：为客户提供专业的 Salesforce 平台使用培训，包括管理员培训、用户培训等，帮助客户快速掌握平台操作；同时，为客户提供持续的技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题。
团队协作与指导：带领 junior 顾问开展工作，分享自身经验和专业知识，指导团队成员提升技能水平；与内部其他团队（如开发团队、测试团队等）紧密协作，确保项目各环节无缝衔接。
行业知识与技术研究：持续关注 Salesforce 平台的最新技术动态和行业最佳实践，深入研究相关行业的业务模式和痛点，将新知识、新技能应用到实际工作中，为客户提供更具创新性的解决方案。
任职要求
工作经验：5-10 年 Salesforce 相关工作经验，具有多个完整的 Salesforce 项目实施经验，包括需求分析、方案设计、开发配置、测试上线等环节。
专业技能
精通 Salesforce 平台的配置与开发，包括对象、字段、关系、工作流、审批流程、Apex、Visualforce、Lightning 组件等。
熟悉 Salesforce 各云产品（如 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud 等）的功能与应用场景。
具备良好的数据库知识，熟悉 SQL 语句，能够进行数据查询和分析。
了解 Salesforce 集成技术，如 REST API、SOAP API 等，有集成项目经验者优先。
能力素质
具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，能够准确理解客户需求并清晰传达解决方案。
拥有较强的问题解决能力和逻辑思维能力，能在复杂的业务场景中找到有效的解决办法。
具备良好的团队领导能力和协作精神，能够带领团队完成项目目标。
学习能力强，能够快速掌握新知识、新技能，并应用到实际工作中。
学历与证书：本科及以上学历，计算机相关专业优先；持有 Salesforce 高级认证（如 Certified Technical Architect、Certified Application Architect 等）者优先。