1、建章立制，制定回瓶、人员规范、数据信息等职能管理制度；
2、销售行为管理，监督销售拜访系统规范使用、制定奖惩、总结评估等工作；
3、数据管理，通过系统软件进行销售任务、回瓶、日进销存、经销商看板、要货计划等数据报表，建立并维护销售台账，为管理层提供数据驾驶舱；
4、400客服管理，处理客诉、招商反馈、客户回访、客诉结案等工作；
5、客诉管理，协调各类客诉处理、跟进结果；
6、会议管理，组织部门内各项会议、进程管理； 7、团队管理，对团队人员进行工作指导、绩效考核评估及梯队建设，各项工作有序、高效开展；
8、综合工作，领导安排的其它工作内容及跨部门协作。