岗位内容:
1. 与客户沟通,了解其健康及生活需求和问题,并通过提供咨询服务,帮助客户制定个性化的居家养老服务。
2. 提供高质量的居家养老服务,以达到客户对养老顾问的满意度及反馈。
3. 持续关注客户的生活状况,有效的沟通跟,实现客户的居家养老服务。
4. 定期收集客户反馈,优化服务流程。
5. 保持与客户的良好沟通,提高客户满意度。
6. 与团队成员紧密合作,共同提升服务品质。
任职要求:
1. 具备至少两年从业经验,能够有效地管理并服务于客户。
2. 具有卓越的沟通技巧和解决问题的能力,能够积极响应客户需求。
3. 善于沟通,具有良好的服务意识和团队合作精神。
4. 良好的组织协调能力和团队合作精神,能够同各部门和同事紧密配合。